Impossible d'ouvrir la Switch

[Binome]

Bonjour,
mon but est de changer le port microSD de ma switch en suivant le tutoriel de SOSAV. J'ai acheté le port et le kit d'outils. Pour l'étape 2, le tournevis semble bien accrocher les vis mais elles tournent dans le vide. On dirait qu'il n'y a pas de pas de vis. Et je suis donc bloqué.
Vous pensez à quelque chose que je pourrais essayer ?
Merci.

[Sandra]

Bonjour,

Si le pas de vis est abîmé, vous pouvez :
Poser un élastique plat sur la tête de vis pour qu'elle se dessine correctement;
Mettre une pointe de colle sur la vis et laisser prendre avec le tournevis pour avoir + de force (attention à ce que la colle ne coule pas à côté);
Forcer légèrement avec une pince;

Bon courage,
Cordialement,
Sandra

[Binome]

Non, le tournevis est trop gros. Il n'entre pas dans la tête de vis et ne permet donc pas de les dévisser. J'ai donc dû en racheter un en espérant qu'il conviendra...
Le tutoriel est bien mais ce serait mieux si ils vendaient des outils adaptés. Ça fait quand même 9.90€ pour rien.

[Sandra]

Il y a peut-être un défaut dans le kit car ce sont bien les outils que nous utilisons pour les réparations :/
Avez-vous contacté notre service client par mail à contact@sosav.fr afin de les informer et de demander un échange ?