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Ma tablette Samsung S2 8" s'éteint et se rallume toute seule

Ma tablette Samsung S2 8" s'éteint et se rallume toute seule

Sam 14 Nov 2020 20:36

Bonjour,

J'ai une tablette Samsung S2 de 8 pouces qui se relance toute seule plusieurs fois de suite,
Mais pas à longueur de temps.

Cela fait plusieurs fois que cela se produit.

J'ai essayé de trouver à quel moment cela se produit, mais ça me semble aléatoire

Je l'ai réinitialisé avant hier, mais cela c'est reproduit.

Hier j'avais environ 20% de batterie, elle s'est relancé 3fois.
Je l'ai remise en charge, elle l'a refait assez rapidement 1fois en cours de charge, j'ai donc arrêté d'aller dessus le temps de la charge, elle ne l'a pas encore refait.

(D'ailleurs je suis actuellement dessus)

J'ai lu des messages de personne qui préconisaient des hard reboot, ou le remplacement de la batterie, mais personne n'a donné suite aux différents post, donc je ne sais pas si ses manipulations ont solutionnés le problème.
Et comme je n'ai jamais fait ses manipulations, je souhaiterais avoir un conseil avant de me lancer.

Est ce que quelqu'un a déjà eu le problème, et si oui, que me conseillez vous de faire?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonne journée à tous.
Virginie62
 
Messages: 1
Inscription: Sam 14 Nov 2020 20:13

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Re: Ma tablette Samsung S2 8" s'éteint et se rallume toute s

Lun 16 Nov 2020 13:47

Bonjour,

Le Hard Reboot est une réinitialisation de la tablette, une remise à zéro. Si vous venez de le faire, que la tablette est à jour et que le problème persiste, alors ce n'est probablement pas un défaut logiciel.

La batterie est une piste très probable, surtout si elle est d'origine. C'est souvent elle qui cause ce type de dysfonctionnement et c'est la première chose à changer avant d'envisager des pistes plus graves. Surtout si la tablette n'a jamais subi de chocs, ni rien !

Cordialement,
Sandra
Team SOSav

Sandra
 
Messages: 1754
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