Le bouton home de mon iphone 8+ ne fonctionne plus

[Juniorrrrt]

Bonjour Je voulais savoir si mon bouton home est endommagé
Genre j essuyait mon ecran comme il était un peut tâcher et aussi au niveau du bouton home quand j ai essuye le bouton home et l ecran j ai essayé de déverrouiller mon téléphone
Le touch id marche tres bien msis le bouton home ne repond plus

[Sandra]

Bonjour,

A vrai dire, je ne pourrais pas savoir à distance...
Je ne sais pas avec quoi vous l'avez essuyé (de l'eau, du produit ?), mais il est possible que qqch se soit infiltré.
Vous n'avez pas d'autres choix que d'ouvrir l'iPhone pour regarder si tout est bien connecté. Si cela persiste, c'est que la nappe a peut-être endommagé. Tant que le Touch ID fonctionne, vous pouvez utiliser l'Assistive Touch (bouton home virtuel) sinon vous devrez remplacer le bouton mais vous perdrez le Touch ID.

Cordialement,
Sandra