Huawei P8 lite 2017 microphone HS

[walace12]

Salut tout le monde,

j'ai un souci avec mon Huawei P8 Lite 2017,

le microphone utilisé dans les appels ne fonctionne plus, je suis obligé de basculer vers le haut parleur pour que mon interlocuteur puisse m'écouter.

le kit main libre aussi ne fonctionne plus. Cependant, l'enregistreur vocal fonctionne.

j'ajouterais que ce souci est arrivé du jour au lendemain, sans faire tomber l'appareil, ou une MAJ du soft.

j'ai remplacer le module qui contient le microphone et le connecteur de charge, mais le problème persiste. (voir photo)

petite remarque : quand je souffle lors d'un appel, mon interlocuteur entend un grésillement (test fait avec les deux pièces, ancienne et neuve)

J'ai déjà fait un Hard Reset, et des manipulations dans les paramètres (autorisations),sans résultat.

Merci à tous.

[Sandra]

Bonjour,

Dans ce cas, soit vous avez joué de malchance en recevant une pièce défaillante (demandez un échange au cas où) ; soit le souci est plus grave et se situe au niveau de la carte mère si tous les autres composants sont bien en place. Mais là, il faudrait l'expertise d'un.e spécialiste en micro-soudure pour un diagnostic plus précis :/

Cordialement,
Sandra