L’écran de mon smartphone ne s’allume plus

Ecran qui ne s'allume plus

Votre smartphone sonne, vibre et semble vivre encore mais l’écran reste désespérément noir ? Tout n’est pas perdu, les experts de SOSav sont là pour vous aider à trouver une solution 🙂

Smartphone écran noir : bug logiciel ? 

Quand l’écran noir persiste, le premier réflexe à avoir est de vérifier s’il n’y a pas un bug logiciel. Pour cela, vous pouvez redémarrer votre smartphone, ça ne lui fait jamais de mal. Et ça lui remet les idées en place !

Si ce n’est pas suffisant, vous pouvez tenter de le réinitialiser en le branchant sur votre ordinateur. La plupart des constructeurs proposent un logiciel spécifique (iTunes pour iOS, SmartSwitch pour Samsung, HiSuite pour Huawei, etc.) pour sauvegarder vos données et restaurer votre smartphone.

Vous pouvez même tenter d’accéder au mode recovery sur Android ou le mode DFU sur iPhone pour une réinitialisation complète.

Mais si malgré toutes ces tentatives, l’écran de votre smartphone reste noir, le souci est probablement matériel 🙁

Téléphone tombé dans l’eau et écran noir

Mon smartphone est tombé dans l’eau et l’écran ne s’allume plus… Une panne assez courante ! La première chose à faire est une bonne grosse désoxydation ! C’est-à-dire que vous devez nettoyer les composants internes et notamment la carte mère avec une brosse à dents souple et un agent désoxydant. Cela a pour but de retirer le maximum de corrosion et de voir l’écran fonctionner de nouveau.

Malheureusement, ce n’est pas un remède miracle et il est possible que l’écran soit à changer ou qu’il faille effectuer de la micro-soudure sur la carte mère.

Ecran noir après une chute ou choc

Mon téléphone est tombé et l’écran ne s’allume plus ? Encore un grand classique dans le monde de la réparation smartphone ! Dans ce cas, il y a plusieurs points à vérifier pour trouver l’origine exacte du problème.

Vérifier le branchement des nappes : en cas de chute, il se peut que l’écran se déconnecte, tout simplement ! Vous devez alors ouvrir votre smartphone grâce à nos guides de réparation et vérifier que tout est bien brancher. Et oui, la solution peut être aussi simple que cela 🙂

Changer l’écran : si vous avez un proche qui dispose du même téléphone, vous pouvez facilement tester. Sinon, vous devrez changer l’écran. Parfois, un écran cassé n’a pas de marque « physique »…  Mais logiquement, l’affichage devrait revenir à la normale avec un nouvel écran !

Problème carte mère : si le problème persiste même avec un nouvel écran, il est possible que le souci soit plus grave que prévu et touche la carte mère. Mais rassurez-vous, avec un peu de micro-soudure (module d’affichage), ce type de panne est généralement facile à résoudre pour un pro.

Changer son écran smartphone

 


Bref, il n’y a pas à paniquer quand l’écran de son smartphone ne s’allume plus ! Cela peut être bénin ! Et il y a quasiment toujours une solution. Si vous êtes un peu perdu.e, n’hésitez pas à nous demander de l’aide 🙂

Pices dtaches smartphones / tablettes

27 réflexions sur « L’écran de mon smartphone ne s’allume plus »

  1. bonjour,
    suite a un problème de batterie qui ne chargé plus sur un samsung A3 2016, je vous ai commandé une nouvelle batterie. Apres son remplacement, mon téléphone a l air de charger car il vibre la flèche retour s’allume, mais l écran reste noir. Que faire ?

    1. Bonjour,
      Avez-vous vérifié le bon branchement de l’écran ? Vous pouvez regarder aussi si les nappes de l’écran ne sont pas endommagées et si le connecteur soudé à la carte mère ne semble pas abîmé non plus.
      Sinon, il est possible que l’écran ait été touché lors de la manoeuvre :/
      Pour en être sûr, il faudrait tester avec un nouvel écran. Et si le souci persiste, c’est que la carte mère a été touchée malheureusement, il faudra avoir recours à de la micro-soudure pour régler la panne.
      Cordialement,
      Sandra

  2. Bonjour

    Mon samsung galaxy a40 est tomber par terre quand je l’ai allumer une toute petite partis de l’ecran etait visible en haut sauf le reste de lecran tout noir et maintenant il ne sallume plus du tout

    1. Bonjour,
      J’ai bien peur que votre écran soit HS !
      Vous devriez le remplacer, même s’il reste une possibilité que la carte mère ait été endommagée lors de la chute, mais il ne sera malheureusement pas possible de le savoir avant d’avoir testé avec un nouvel écran.
      Cordialement,
      Sandra

  3. Mon téléphone s’est déchargé totalement et n’a pas été utilisé pendant longtemps et maintenant l’écran ne s’allume plus et pourtant lorsque je le branche, le voyant rouge s’allume mais ne passe pas au vert pour signifier que la batterie est pleine
    D’où vient le problème exactement ?

    1. Bonjour,
      Il est possible que la batterie soit HS et qu’elle ne charge pas correctement. Si le téléphone n’a pas reçu de choc ou autre, le souci viendrait logiquement de la batterie même si le voyant est vert. Elle n’a peut-être tout simplement plus assez de puissance pour allumer le téléphone. C’est la piste la plus courante quand un téléphone reste déchargé et non utilisé pendant une longue période.
      Cordialement,
      Sandra

  4. J ai un S6 edge que j ai fait tomber dans l eau. Il a redémarré mais avec des faiblesses. Je me suis donc acheté un S9. Je voudrais faire passer toutes les donner du S6 au S9 mais mon S6 ne veut pas rester assez longtemps allumé pour cela. Il s eteint tout seul. Comment dois je faire?

    1. Bonjour,
      Vous devez effectuer une déoxydation de votre S6 Edge, en nettoyant les composants à l’aide d’une brosse à dents souples et un agent désoxydant pour commencer. Après, il est possible que la batterie soit à changer suite à cette immersion. Mais, l’eau a pu causer de nombreux dégâts et il n’est malheureusement pas possible de le savoir à distance. Sinon, il faudra le faire expertiser par un pro pour déterminer l’origine des soucis.
      Cordialement,
      Sandra

  5. Bonjour, j’étais tranquillement en train de jouer sur mon téléphone (Samsung a6 2018) quand il s’est mis a buguer sur l’application. J’ai donc voulu verrouillé mon portable sauf que suite a ça l’écran est rester noir. J’ai fait la dernière MAJ il y a deux jour je ne comprend pas. Je ne peux même pas l’éteindre… Pouvez vous m’éclairer sur le problème svp ?

    1. Bonjour,
      Il semblerait que ce soit un problème logiciel.
      Avez-vous essayé de forcer le redémarrage en appuyant sur les bouton volume bas et On/off ?
      Vous pouvez également le brancher à un ordinateur pour voir s’il est correctement détecté. Dans ce cas, il serait intéressant de faire une sauvegarde de vos données (téléchargez Smart Switch de Samsung sur votre ordinateur si besoin). Avec ce logiciel, vous pourrez également restaurer votre Galaxy A6 puisqu’il y a visiblement un bug logiciel.
      Sinon, une fois la batterie totalement déchargée, branchez-le sur secteur pendant 1 à 2h afin qu’il redémarre normalement. Sinon, vous pouvez toujours tenter le mode recovery mais vous perdrez toutes les données non sauvegardées.

      Cordialement,
      Sandra

  6. Bonjour,

    L’écran de mon samsung galaxy A5 est noir mais il reste allumé (les touches de devant s’éclair et j’entends le son des notifications).
    Je n’arrive pas à l’éteindre. Il y avait encore de la batterie. Que puis je faire ?

    Merci

    1. Bonjour,
      Avez-vous essayé de forcer le redémarrage en appuyant simultanément sur les boutons volume – et power ?
      Sinon, vous devriez vérifier que les nappes de l’écran sont bien branchées et, si besoin remplacer l’écran.
      Cordialement,
      Sandra

  7. Bonjour, j’ai actuellement un Huawei P30 Pro qui affiche un écran noir constant mais il vibre et émet des sons. Au début j’ai cru que c’était l’écran mais des fois sans raison l’écran s’allumer pour me dire plus de batterie et j’ai essayé de le charger à fond mais aucun signe de vie de l’écran. Du coup je ne sais pas si c’est la batterie ou l’écran qui est mort (il est touber que une fois mais aucun vrai dégât constaté) merci.

    1. Bonjour,
      L’écran a sûrement un faux contact. Si la batterie était HS, le téléphone n’émettrait aucun son et serait tout simplement éteint. Là, l’écran est probablement cassé. Vous pouvez d’ailleurs vérifier si tout est bien branché, la chute a pu potentiellement déconnecter l’écran.
      Cordialement,
      Sandra

      1. Tous est connecté correctement, l’écran s’allume que quand la batterie est faible (1 2%) vraiment étrange l’écran marche correctement quand il s’allume

        1. La chute a dû provoquer un dégât / un faux contact quelque part. Il faut procéder par élimination et, après avoir vérifié les branchements. Si ni l’écran, ni la batterie sont en cause, la carte mère a pu éventuellement être touchée mais à distance, il ne sera pas possible de le savoir malheureusement :/

  8. Bonjour mon téléphone Samsung galaxy s6 a l écran tout noir quand je m appelle y resté noir y sonne pas mais y la petite veilleuse bleu gliniote donc y est bien allumer. Et ce matin tout fonctionner

    1. Bonjour,
      Avez-vous déjà fait tomber votre téléphone ?
      Et je n’ai pas bien compris, il s’éteint pour les appels ? Car si c’est ça, c’est normal, il y a le capteur de proximité qui éteint l’écran afin d’éviter que le frottement de la joue déclenche des applications.
      Mais si l’écran reste noir mais que le téléphone détecte la charge et est reconnu par un ordinateur, alors, l’écran est potentiellement HS (ce n’est pas toujours visible). Vous pouvez vérifier le bon branchement de la nappe mais sinon, il faudra remplacer l’écran.
      Cordialement,
      Sandra

  9. Bonjour jai un samsung A20s, en le manipulant l’écran est devenu tout noir ; est ce un problème du logiciel ? Il reste allumer mais je ne peux plus le manipuler

    1. Bonjour,
      Qu’est-ce que vous entendez pas « manipuler » ? Est-ce qu’il est tombé ?
      Est-ce que vous avez essayé de le brancher à un ordinateur pour voir s’il est détecté ? Vous pouvez aussi aussi de passer par en mode recovery pour le redémarrer de force ?
      Cordialement,
      Sandra

  10. moi mon samsung galalaxy a20e est tombé dans l’eau est ensuite directement j’ai mis dans le riz le lendemain j’ai pris mon telephone j’ai brancher au chargeur mon telephone chez allumer et ensuite il s’eteint je branche au chargeur il s’allume pas je laisse 30mim il s’allume pas

    1. Bonjour,
      Le riz n’est pas une solution miracle et peut même accélérer la corrosion. L’idéal est plutôt de le démonter et nettoyer les composants avec une brosse à dents souple et de l’isopropanol. Puis une demi-journée de séchage (au moins). C’est seulement ensuite que vous pourrez voir s’il y a des dégâts. La batterie peut être HS (elle n’aime pas du tout l’eau). Mais si cela persiste, il faudra faire un diagnostic auprès d’un professionnel de la micro-soudure car la panne peut venir de nombreuses choses. Impossible de le savoir à distance malheureusement :/

  11. bonjour ,
    J’ai un s6 qui est tombé dans l’eau , mais ça a été extremement rapide pour que je le retire.
    il était branché a ce moment la .

    je n’ai pu l’éteindre et l’écran s’est mit disons a flasher bizarre.

    La les appels rentre encore , mais l’écran ne s’allume plus , je ne peux donc pas répondre.

    Est-ce que c’est possible de l’ouvrir ? Le modèle n’est pas dans les choix ,plus loin.
    il n’a pas cogné nul part , vous croyez que c’est réparable ?

    1. Bonjour,
      Oui, vous devez l’ouvrir pour effectuer une désoxydation (nettoyer tous les composants sauf batterie avec une brosse à dents souple et un agent isopropanol) car l’eau a pu causer des dégâts et quelques secondes suffisent. Surtout si le téléphone était branché.
      Il n’est pas possible de déterminer à l’avance l’étendu des dégâts. Si l’affichage est toujours problématique, il faudra sûrement remplacer l’écran. Et procéder par élimination pour le reste des composants qui peuvent présenter des dysfonctionnements. Et il est possible que la carte mère soit touchée aussi.

  12. SLT Suis allé faire sport avec mon telephone A40 comma dhab il etait dans sa pochette jecoutais la musique et soudain quand le chrono a sonné ,jai voulu arreter et a linstant meme le phone à planter et jusqua present l’ecran n’affiche plus.j’ai laissé que ça se decharge et quand je branche ca signal la charge avec un bip mais ca n’affiche tjr pas

    1. Bonjour,
      Êtes-vous sûr qu’il n’est pas tombé ? Est-ce qu’il n’a pas été exposé à de l’humidité ?
      Avez-vous essayé de le brancher à un ordinateur pour voir s’il est reconnu ? Vous pouvez télécharger Smart Switch de Samsung sur votre PC pour faire une sauvegarde et le réinitialiser.
      Mais si rien ne s’affiche encore, l’écran est peut-être touché. Il faudrait vérifier sa bonne connexion ou le changer. Jetez un oeil aussi au connecteur soudé à la carte mère car s’il est endommagé, il faudra avoir recours à de la micro-soudure.

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