Problèmes de micro iPhone, les solutions

Problème micro sur iPhone

Votre iPhone devient sourd et n’enregistre plus correctement votre voix ? Le problème se passe en appel où les interlocuteurs ne vous entendent plus ? Il n’y a plus de son lorsque vous filmez ? On vous donne quelques pistes pour trouver l’origine du problème et le résoudre !

Tester le micro iPhone

Sur les iPhone, il y a plusieurs micros. Ce sont des composants distincts et indépendants des autres. Un peut tomber en panne sans impacter les autres. Et si vous n’avez pas de chance, tous les micros peuvent rendre l’âme en même temps (même si c’est tout de même assez rare).

Déjà, est-ce que les interlocuteurs vous entendent lors des appels classiques ?

  • 1. Non ? C’est le micro principal qui se trouve sur le connecteur de charge.
  • 2. Oui ? Le problème vient d’un micro secondaire : sur la caméra avant ou nappe power.

Vous ne savez pas trop ? Ok, nous partons du principe que les haut-parleurs de votre iPhone fonctionnent correctement. Du coup, vous pouvez :

Tester avec le dictaphone

Enregistrez vous en alternant une voix forte et une voix douce, faites une petite tape sur l’iPhone pour provoquer un bruit sourd au sein du téléphone. Vous devriez voir le graphique s’agiter au fil des sons. Ecoutez ensuite l’enregistrement. Si le son est clair, c’est que le micro fonctionne normalement. Sinon, il faut remplacer le connecteur de charge où se trouve le micro principal.

Parler avec Siri

Siri utilise les micros secondaires. Tentez une petite conversation avec Siri (dites « Dis Siri », restez appuyé sur le bouton power (depuis l’iPhone X) ou bouton jusqu’à l’iPhone 8) et voyez s’il vous comprend. S’il ne vous répond pas ou s’il n’arrive pas à comprendre ce que vous dites, il y a un problème de micro secondaire. Il se trouve sur la nappe power de l’iPhone mais il travaille en binôme avec le micro situé sur la nappe caméra FaceTime.

Essayer avec FaceTime

Lancez un enregistrement vidéo avec la caméra avant / FaceTime et parlez ou faites du bruit. Regardez et écoutez ensuite la vidéo. Si le son est normal, n’hésitez pas à partager vos vidéos de vous en tain de chanter ! #HaHa. S’il n’y a pas de son ou un son étouffé, le micro secondaire est HS. Il se trouve que la nappe de la caméra avant.

Test micro iPhone avec dictaphone et Siri

Solutions avant la réparation iPhone

Vous avez conclu qu’un micro ne fonctionnait pas correctement. Avant de passer par la case réparation iPhone, le problème peut éventuellement venir d’iOS.

  • – Pour commencer, redémarrez votre iPhone.
  • – Faites une mise à jour si l’iPhone le réclame.
  • – Vérifiez les Réglages.
    • >>> Il se peut que vous n’ayez pas accordé l’autorisation à certaines applications d’accéder à votre micro. Allez dans les Réglages de l’application qui pose problème et vérifiez par vous-même. Comme par exemple ici avec WhatsApp.

Autorisations WhatsApp iPhone

  • >>> Vous pouvez également désactiver la suppression de bruit. Cette option est censée améliorer la qualité audio mais peut, parfois, entraîner des conflits avec le micro. Allez dans Réglages > Accessibilités > Audio / Visuel.Suppression bruit iPhone

 

Malgré tout, le micro de l’iPhone ne fonctionne toujours pas ? Vous allez devoir vous lancer dans la réparation iPhone ! Mais pas de panique, nous avons toutes les pièces iPhone pour vous aider ainsi que des tutos gratuits. N’hésitez pas à laisser un commentaire si vous avez besoin d’un coup de main 😉

SOSav : Guides rparations iPhone iPad

35 réflexions sur « Problèmes de micro iPhone, les solutions »

  1. Merci pour vos conseils car je croyais que le micro de mon iPhone 8+ ne fonctionnait plus , et en désactivant la suppression du bruit, tout est rentré dans l’ordre.

  2. Bonjour j’aurai besoins d’aide pour mon iPhone 7 mon micro ne marche pas mais que quand je prend des vidéo répond à des appel et même pour le Dictaphone pouriez vous m’aider svpl ?

    1. Bonjour
      Il s’agit de micros différents (connecteur de charge, nappe power et caméra avant). Malheureusement, ces symptômes font penser au mal qui touche de nombreux iPhone avec le défaut de conception du processeur audio. Vous pouvez tenter de le réinitialiser (en faisant une sauvegarde avant) mais il est possible que de la micro-soudure soit nécessaire pour régler le souci.
      Cordialement,
      Sandra

  3. Bonjour.
    Mes interlocuteurs n’entendent qu’un gros gresillement quand je les appelle.
    Je les entends bien.
    Aucun problème si je passe en mode haut parleur..
    Les videos/memos/siri/facetime fonctionnent bien.
    Merci de votre aide.

  4. bonjour
    je ne sais pas d’où vient le souci de mon téléphone car quand j’appelle quelqu’un je n’es pas la possibilité de mettre l’haut parleur et l’interlocuteur ne m’entend pas ,j’ai essayé de prendre des vidéos mais aucun son ne sort et quand je fais un vocal sur snapchat c’est comme si rien ne se passer . alors j’ai essayé l’application dictaphone mais quand j’appuie sur le bouton pour démarré rien ne se passe
    merci de votre aide 😉

    1. Bonjour,
      Quel est le modèle de votre téléphone ?
      Car cela ressemble à beaucoup de soucis différents (problème de micro principal et secondaire, haut-parleur externe et peut-être interne).
      Si vous possédez un iPhone 7, c’est un défaut connu sur ce téléphone avec un souci du processeur audio qui se dessoude de la carte mère, il n’y a pas grand chose à faire à part de la micro-soudure même si le problème aura tendance à se répéter.
      Cordialement,

  5. Bonjour, j’ai fais les tests et il semble que mon problème soit au niveau des micros secondaires (Dictaphone marche, mais Siri et face Time ne marche pas), pourriez-vous m’indiquer où et comment réparer mon iPhone 6s maintenant que je sais tous ça ?

    1. Dans ce cas, il s’agit probablement d’un défaut du micro secondaire se trouvant sur la caméra avant.
      Et si cela persiste, il faudra également remplacer la nappe power (qui comprend le 2ème micro secondaire, qui fonctionne souvent par paire)
      Cordialement,
      Sandra

  6. Bonsoir,
    Sur mon Iphone 11, l’enregistrement du son ne marche ni dans le dictaphone, ni sur Siri, ni sur des applications tiers (Snapchat,Instagram)..
    Je ne comprends pas

    1. Bonjour,
      Est-ce que votre iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
      Est-ce qu’il est à jour ? Vous pouvez commencer par le réinitialiser (après l’avoir sauvegardé) et le mettre à jour via iTunes.
      Sinon, les micros secondaires sont sûrement en cause, ils se trouvent sur la nappe haut-parleur interne et Face ID. Mais en changeant cette pièce, vous perdrez définitivement la fonctionnalité Face ID…
      Cordialement,
      Sandra

  7. Bonjour
    J’ai un soucis sur mon iPhone 8 A1905,
    je ne sais pas d’où vient le souci de mon téléphone car quand j’appelle quelqu’un je n’es pas la possibilité de mettre l’haut parleur sinon l’interlocuteur ne m’entend pas ,j’ai essayé de prendre des vidéos mais aucun son ne sort, c’est comme si rien ne se passer . alors j’ai essayé l’application dictaphone mais quand j’appuie sur le bouton pour démarré rien ne se passe non plus, cela enregistre mais pas de son

    Cordialement

    1. Bonjour,
      Si l’iPhone n’émet pas de son en général mais que les appels classiques fonctionnement, c’est le haut-parleur externe qui est défaillant. Il y a 2 haut-parleurs sur les téléphones, un pour les appels et un pour tous les autres sons. C’est visiblement ce dernier qui pose souci ici. En le remplaçant, vous devriez résoudre tous les problèmes.
      Cordialement,
      Sandra

  8. Bonjour,
    Je possède un Iphone X et j’ai des coupures intempestives de micro lors d’appels… J’ai essayé d’enlever ma coque qui était un portfoio avec aimant mais rien ne change… Auriez vous une idée ??
    Merci Cordialement
    JP

    1. Bonjour,
      Avez-vous suivi les conseils de cet article ?
      Vous pouvez commencer par réinitialiser l’iPhone (en faisant une sauvegarde avant)
      Mais si cela persiste, vérifiez que tout est bien branché sinon il faudra remplacer le micro qui est sur le connecteur de charge.
      Cordialement,
      Sandra

  9. D’après tous les problèmes expliqués, c’est le connecteur de charge, la nappe power de l’Iphone et la nappe de la caméra avant qui ne fonctionnent plus en même temps ! Est ce normal ? Car j’ai plus de son pendant l’enregistrement vidéo, pendant un appel, FaceTime, ni Siri, ni Dictaphone qui ne veux même pas enregistrer

    1. Bonjour Louis,
      Quel est le modèle de votre iPhone ?
      Car c’est tout de même très rare qu’autant d’éléments tombent en panne en même temps… Mais si vous possédez l’iPhone 7, cela pourrait s’expliquer par son défaut de conception qui touche le processeur audio soudé à la carte mère :/
      Cordialement,
      Sandra

  10. Bonjour,
    Jai acheté un iphone pas très cher car il faut faire une manip avec le mode dfu donc je pense qu’il a été volé mais j’en ai quand même besoin et j’avais déjà effectué cette manip pour mon ancien téléphone qui vient de me lâcher, d’où l’achat de celui-ci. Connaissant la manip je me suis dis que ça allait être simple, or ma connexion wifi est tellement lente qu’ils m’affichent 14h restantes.. Sauf que le mode dfu est « valide » que pour une durée de 15 minutes max.. Comment faire? Va-t-il quand même être restauré si je remet le mode dfu en fin de téléchargement? Merci d’avance pour la réponse !

    1. Bonjour,
      Je suis désolée mais je n’ai pas bien compris votre message :/
      Si l’iPhone a été volé, je ne pourrais rien faire pour vous aider et je vous incite à le rendre aux autorités compétentes car il est très certainement bloqué iCloud. Vous ne pourrez rien en faire.
      Cordialement,
      Sandra

  11. Bonjour
    J’ai un soucis avec mon iPhone 11.
    C’est au niveau des applications whatsapp et FaceTime. Quand je fais des facetimes, si du bruit provient de l’environnement de mon interlocuteur, le son est coupé sur mon téléphone et la personne ne m’entend pas. Normalement les autres personnes qui communiquent par ces applis s’entendent sans pb, mais moi, au moindre son, mon iPhone semble couper mon micro.
    Nous ne parvenons pas à corriger le pb. Savez-vous d’où ça vient?
    Merci par avance

    1. Bonjour,
      Je vous invite à réinitialiser votre téléphone pour commencer (après sauvegarde).
      Sinon, cela semble venir de plusieurs soucis car le micro et les haut-parleurs sont deux choses différentes, si le son se coupe et qu’on ne vous entend plus, ce sont 2 éléments à la fois.
      Vous pouvez tenter de remplacer la nappe haut-parleur Interne / Capteur prox / Face ID qui comprend aussi le micro secondaire. Mais vous perdrez définitivement la fonction Face ID en revanche.
      Mais votre iPhone 11 est peut-être encore sous garantie de 2 ans ? Si oui, je vous invite à prendre rdv avec le SAV du vendeur.
      Cordialement,
      Sandra

  12. Moi j’ai un iPhone 7+ achetée cet été en août et tout allait bien mais depuis 1 semaine mon micro marche une fois sur 2 et quand il se met a ne plus marcher il grésille et on ne m’entend plus d’un coup et il s’arrête surtout quand je suis en appel et que mon téléphone charge ou même des fois non mais surtout quand il charge j’ai remarquer et quand il ne marche plus meme en haut parleur il ne marche pas sur toute les applis sur Siri et sur le Dictaphone aussi il s’arrête complètement et remarche quelques heures après et ne remarche plus à nouveau pouvez vous me dire ce que sa peut être ? Si je dois juste changer le micro ou pas ? Et des fois sa fait carrément buguer mon téléphone et ma caméra arrière des fois bugue et fait des traies verts 🤷🏻‍♀️

    1. Bonjour,
      Le micro pour les appels se trouve sur le connecteur de charge mais il y a visiblement un souci aussi au niveau des micros secondaires (sur la caméra avant et nappe power notamment). Vous pouvez tenter de les changer si besoin.
      Malheureusement, les symptômes font penser au défaut de fabrication de nombreux iPhone 7 / 7+ à savoir le processeur audio qui se dessoude de la carte mère, provoquant divers problèmes de sons. Si c’est bien cela, vous n’aurez pas d’autres choix que de passer par un.e spécialiste en micro-soudure.
      Mais si vous l’avez acheté en août, il est probablement encore sous garantie et je vous invite à vous rapprocher du vendeur.
      Cordialement,
      Sandra

  13. Bonjour Sandra, IPhone 8 Plus, meme probleme de micro secondaire, j ai remplacer le module de la caméra avant mais le problème persiste, on m a évoqué un problème de carte mère qu en pensez vous ?

    1. Bonjour,
      Si le problème n’est pas logiciel et qu’il persiste après changement des pièces, alors oui, c’est possible que ce soit un souci de la carte mère malheureusement :/

  14. Bonjour,

    J’ai un IPhone XR
    Lorsque j’écoute une vidéo faite à travers l’appli d’origine « appareil photo », il y’a un grésillement sur la vidéo et l’on entend pas ce qui aurait du être enregistré.
    De plus lorsque je suis en appel téléphonique, on ne m’entend pas bien
    Or, sur les messages vocaux et vidéos Snapchat, messenger et même sur le Dictaphone, le son est intact.
    J’ai déjà fais une réinitialisation totale de l’iPhone mais cela n’a pas amélioré les choses.
    Qu’en pensez vous?

      1. Bjr sandra j’ai un iphone 11 j’ai un problème avec mon micro lorsque je suis en communication normal c bon mais lorsque je decide de mettre le haut parleur la communication devient mauvaise. Pourtant j’ai effectué tous les tests de micro tout fonctionne bien.

        1. Bonjour,
          Avez-vous essayé de mettre à jour et réinitialiser votre iPhone (après avoir fait une sauvegarde) ?
          Comme indiqué dans l’article, il y a plusieurs micros sur l’iPhone. A priori, le micro principal du connecteur de charge fonctionne.
          Le souci viendrait donc d’un micro secondaire situé sur la nappe power ou sur la caméra avant.
          Cordialement,
          Sandra

  15. Bonjour je viens d’acquérir un iPhone 7 plus j’ai un soucis quand je téléphone je n’entend pas mon interlocuteur par contre lui m’entend sinon toute les autres fonctions marche ( haut parleur, microphone, video)
    Pourriez-vous m’aider svp je vous remercie d’avance

  16. Bonjour
    J’ai besoin d’aide

    Sur une iphone 8
    Le micro ne marche pas pour SIRI
    Le micro ne marche pas pour enregistrer audio dans les message (sms)
    Par contre Micro ok pour tout le reste (facetime, dictaphone, conversation telephone.)

    Une idée ?
    Merci d’avance

  17. Bonjour,
    Mon iPhone 8Plus ne reconnaît plus « dis Siri ». Aussi lors de vidéo avec les caméras avant et arrière un grésillement couvrant le son se fait entendre. Les messages vocaux par l’application iMessage uniquement sont couverts de fioritures aussi. Enregistrement audio WhatsApp, Snapchat, Instagram fonctionnent. Pouvez vous m’aidez à diagnostiquer le ou les problème(s) ?
    Merci d’avance

    1. Bonjour,
      Les micros secondaires fonctionnent souvent ensemble. Celui de la nappe power semble fautif mais ce n’est pas impossible que celui de la caméra avant fasse des siennes aussi. A vous de voir si vous souhaitez procéder par élimination ou changer les deux pièces d’un coup pour être tranquille 😉
      Cordialement,
      Sandra

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