Bug tactile iPhone

Bug tactile sur iPhone

Le tactile de votre iPhone s’est soudainement figé ? L’écran reste allumé sans réagir et vous ne savez plus quoi faire ? Un bug tactile qui peut arriver à tous les iPhone, même les plus récents. Voici quelques conseils qui pourraient vous sauver la mise 🙂

Redémarrer son iPhone

Oui, mais comment faire quand le tactile ne répond plus ? Pour rappel, il est possible de forcer le redémarrage de son iPhone.

  • De l’iPhone 8 aux derniers iPhone 11, il faut appuyer brièvement sur le bouton volume +, puis  brièvement sur le bouton volume – et enfin appuyer longuement sur le bouton power jusqu’à voir la pomme apparaître.
  • Pour les iPhone d’ancienne génération (jusqu’à l’iPhone 6S Plus), il faut appuyer simultanément sur les boutons home – et power jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Exception pour l’iPhone 7 / 7Plus où il faut maintenir appuyé les boutons volume – et power.

Bien souvent, cela suffit à remettre les idées en place à votre iPhone !

Charger son iPhone

Si votre batterie iPhone est quasiment à plat (sous les 5%), cela peut provoquer des dysfonctionnements tactiles. Laissez charger tranquillement votre iPhone pour rectifier le tir. Tout devrait rentrer dans l’ordre. Sinon, forcer le redémarrage comme indiqué ci-dessus.

CONSEIL : Nous ne vous le dirons jamais assez, mais EVITEZ de décharger complètement votre batterie iPhone. Cela l’use prématurément. Chargez-la le plus souvent, il n’y a aucun risque de l’endommager avec cette méthode 😉

Branchez l’iPhone à iTunes

Rien n’y fait et le tactile ne fonctionne toujours pas ? Ok ok, essayons une méthode un peu plus forte : iTunes ! Téléchargez la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur et branchez votre iPhone. Sur les nouvelles versions de MacOS, tout se passe directement par le Finder ! 

Si tout se passe bien, iTunes va reconnaître l’iPhone et vous pourrez en profiter pour faire une sauvegarde. Idéalement, faites également la mise à jour d’iOS s’il y en a une. Si besoin, vous pouvez également restaurer l’iPhone après l’avoir sauvegardé.

Si l’iPhone n’est pas reconnu par votre ordinateur ni par iTunes, le mode DFU semble nécessaire. Malheureusement, toutes les données non sauvegardées seront perdues avec la réinitialisation de votre iPhone… Mais cela devrait résoudre votre bug tactile iPhone si cela vient d’iOS.

CONSEIL : Il est possible que la mémoire de votre iPhone soit saturée et que cela provoque des bugs tactiles. Si possible, faites le ménage. Sinon, après restauration, ne réinstallez pas toute la sauvegarde et faites le tri dans vos applis et photos.

Ecran iPhone HS

Vous avez tout essayé mais le problème persiste et le tactile ne répond toujours pas ? Si ce n’est pas un problème d’iOS, alors il se peut que ce soit un souci matériel… Souvenez-vous si votre iPhone est déjà tombé ? Est-ce qu’il a pris l’eau ?

  • – Vous pouvez commencer par vérifier le bon branchement des nappes de l’écran, en suivant nos tutos de démontage.
  • – Si votre iPhone a pris l’eau ou l’humidité, vous pouvez également le désoxyder. Même si ce n’est pas une méthode miracle…
  • – Vous devrez peut-être changer votre écran iPhone si le dysfonctionnement tactile persiste malgré tout. Il n’est malheureusement pas possible de séparer la vitre du LCD, vous devez obligatoirement remplacer le bloc écran complet.
  • – Enfin, si après changement d’écran et restauration, le tactile ne fonctionne toujours pas, il faudra envisager un problème plus grave au niveau de la carte mère. C’est réparable mais de la micro-soudure est nécessaire. Une manœuvre assez complexe et plutôt réservée aux pros.

 

SOSav : Guides rparations iPhone iPad

28 réflexions sur « Bug tactile iPhone »

  1. Bonjour, j’ai deux vises triwing que je n’arrive pas a devisé dans mon iphone 8 au niveau du bouton home. Elles tournent dans le vide et j’ai deja essayer de mettre de la colle, de faire fondre le tourne vise (j’en ai plusieurs), de soulever la vise avec une pince mais rien ne va. Pouvez-vous m’aider ?

    1. Bonjour,
      Il n’y malheureusement pas d’autres solutions que de forcer (avec une pince plate) dans ce cas-là.
      Pour la technique de la colle (type B7000), il faut attendre suffisamment que le colle prenne avec le tournevis pour avoir + de force. Je vous déconseille de faire fondre le tournevis car il y a un vrai risque de causer des dommages externes.
      Mais si vous avez peur d’endommager qqch, je ne peux que vous conseiller d’aller voir un pro…
      Cordialement,
      Sandra

  2. Bonjour j’ai un gros problème avec mon iPhone XS
    Mon écran fonctionne moyennement
    Quand je veux ouvrir une application, il met impossible de l’ouvrir….
    Pour l’éteindre c’est pareille , j’ai appuyer sur le bouton du son + et le bouton d’allumage et la barre pour éteindre ne s’affiche plus …
    mais il reconnais ma Face ID Je peux répondre à mes messages que avec l’écran d’accueil et je ne peux pas le mettre en veille quand j’appuie sur le bouton d’allumage.
    Pouvez vous m’aider s’il vous plaît

    1. Bonjour,
      Tout semble faire penser à un écran défaillant.
      Est-ce que l’iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
      Vérifiez le bon branchement de l’écran et sinon changez-le. En récupérant bien Face ID, vous conserverez cette fonctionnalité sur le nouvel écran.
      Cordialement,
      Sandra

      1. Bonjour,
        Mon IPhone X a pris l’eau il y a maintenant une semaine, et après avoir était dans le riz et démonter….. il se rallume enfin. Le problème c’est que le tactile ne fonctionne plus à certains endroits et il a une couleur jaune (moins importantes mais quand même) Est ce que je dois attendre encore quelques temps Et est ce que vous savez quel est le problème ? Merci beaucoup

        1. Bonjour julien,

          Sachant que votre téléphone a pris l’eau la première chose à faire est de désoxyder l’appareil. En effet le riz ne sert pas à grand-chose.

          Pour désoxyder l’appareil il vous faudra : une brosse à dents souple, un agent isopropanol et effectuer un séchage des pièces durant une demi-journée avant remontage. N’hésitez pas à consulter notre article à ce sujet : https://www.sosav.fr/blog/astuces/smartphone-tombe-dans-leau-que-faire.html

          D’après ce que vous me dites seulement l’écran est touché, mais lorsqu’un appareil rentre en contact avec de l’eau il est impossible d’estimer précisément les dommages causés par celle-ci. Après avoir désoxydé l’appareil il faut tester avec un autre écran, si le problème persiste alors la carte-mère est possiblement endommagé et vous n’aurez pas d’autre choix que de faire appel à un professionnel en microsoudure.

          Cordialement,

          Romain.

  3. Bonsoir, on m’a donné un téléphone a réparer. J’ai voulu changer un écran complet mais depuis le tactile ne fonctionne plus. J’ai renvoyer puis acheter un autre écran mais j’ai toujours le même souci sur cet iPhone X. Qu’en pensez vous ?
    Merci d’avance.

    1. Bonjour,
      Si le souci ne vient pas des écrans, c’est que le connecteur tactile soudé à la carte mère a probablement été endommagé… Pour en être sûr, il faudra faire appel à un.e spécialiste en micro-soudure.
      Cordialement,
      Sandra

  4. bonjour jai un probleme avec mon Iphone 6s le tactile du bas ne marche pas je peut pas envoyer de message ni appuyer sur la lettre M ou espace du clavier car il n’est pas tactile pourtant tous le haut de l’ecran marche !
    l’iphone nest pas tomber na pas pris leau rien jai deja les mise a jour etc aidez moi svp

    1. Bonjour,
      L’écran est visiblement HS. Cela peut être un défaut, un léger choc ou l’usure… Commencez par vérifier le bon branchement des nappes, sinon, vous n’aurez pas d’autres choix que de tester avec un nouvel écran.
      Cordialement,
      Sandra

  5. Bonsoir,
    Je possède un iPhone 8Plus qui au niveau de l’écran et du tactile beugue par moment. Je m’explique : parfois il m’est impossible d’utiliser l’iPhone, où que j’appuie sur l’écran, il clique tout seul sur un point à mi hauteur sur la partie extrême gauche. Je précise que j’ai changé l’écran en passant par vous, 2 fois d’ailleurs, donc ça ne vient pas de l’écran car le problème est exactement le même, bien que beaucoup moins présent depuis la pose du 2eme écran. Aussi quand le téléphone est à plat, j’ai l’impression qu’il beugue plus que quand il est à la verticale.
    Avez vous une hypothèse ? Merci d’avance
    Cordialement
    Guillaume

    1. Bonjour Guillaume,
      Malheureusement, si le souci persiste avec plusieurs écrans, c’est probablement un défaut au niveau du connecteur soudé à la carte mère :/
      Vous pouvez tenter de nettoyer avec un agent isopropsanol et une brosse à dents souple au cas où il y aurait de l’oxydation et des résidus. Mais sinon, de la micro-soudure sera certainement nécessaire :/
      Cordialement,
      Sandra

  6. Bonjour,
    mon iphone XSmax redémarre seul de manière aléatoire et après ce redémarrage le tactile ne fonctionne plus.
    Si je fais une redémarrage forcé le tactile revient, avez vous une idée de ce qu’il lui arrive ?
    J’ai restauré et mis à jour le problème persiste.

    1. Bonjour,
      Est-ce que votre iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
      Il faudrait vérifier le bon branchement de tous les éléments. Vous pouvez nettoyer le tout avec une brosse à dents souple et un agent isopropanol au cas où il y aurait des résidus / oxydation.
      Sinon, il faudra procéder par élimination, peut-être que la batterie commence à fatiguer et provoque les redémarrages (mais logiquement, pas de rapport avec le tactile à moins d’un bug). Sinon, tester avec un nouvel écran en espérant que ce ne soit pas un souci carte mère (micro-soudure).
      Cordialement,
      Sandra

  7. Bonjour jai un iphone 11pro max
    Le tactile fonctionne et dun coup il beug impossible de le déverrouiller ou si j’appuie pat exemple sur le 3 sa appuye sur 8 ou si jouvre une fenêtre en haut a gauche sa mouvre u’e en bas a droite et des moment im fonctionne tres bien
    Une petit idee ?

    1. Bonjour,
      Est-ce que votre téléphone est déjà tombé ou pris l’eau ? Ou autre ?
      Dans un premier temps, je vous conseille de le réinitialiser et le mettre à jour au cas où il y aurait un bug d’iOS (pensez à faire une sauvegarde avant).
      Sinon, vérifiez le bon branchement des nappes de l’écran. Peut-être qu’il faudra remplacer l’écran si le problème persiste.
      Si vous avez acheté votre iPhone il y a moins de 2 ans, il est peut-être encore sous garantie constructeur, vous pourrez alors voir avec Apple pour une prise en charge.
      Cordialement,
      Sandra

  8. Bonjour depuis presque une semaine mon iPhone 6 bug quand je l’allume je n’arrive pas à changer de page il se fige d’un coup . Et quand quand je glisse ma main vers le bas pour regarder les actualités le curseur commence à ralentir et après il bug et ne bouge plus .Il est jamais tombé et je me demande si c’est un problème avec la carte mère ou je dois changer d’écran s’il vous plaît pourriez-vous m’aider

    1. Bonjour,
      Est-ce que vous avez essayé de le réinitialiser (en faisant une sauvegarde avant) ?
      A distance, impossible de déterminer l’origine du souci… Cela peut venir de nombreuses choses, de l’écran, comme de la carte mère oui.
      Est-ce que le châssis est tordu ? Vous pouvez placer la tranche d’une règle sur le dos pour le constater. C’est un défaut récurrent sur l’iPhone 6 et cela plie la carte mère causant des dommages irréversibles malheureusement :/
      Cordialement,
      Sandra

    1. Bonjour,
      Sans plus d’information (modèle du téléphone, s’il est tombé, pris l’eau, ou autre), je ne pourrais pas donner de diagnostic précis.
      A priori, il faut déjà vérifier le bon branchement des nappes et probablement remplacer l’écran.
      Cordialement,
      Sandra

  9. Bonjour,

    Je possède un Iphone 7 et depuis ce matin celui est inutilisable.
    L’écran est noir et j’ai l’impression que le bouton home est enfoncé.
    Hier soir au moment de me coucher tout fonctionnait normalement.
    Le téléphone n’a pas subit choc ou chute.

    J’ai tenté un redémarrage forcé via les touches power et volume bas mais rien ne se passe.
    Le téléphone ne se rallume pas.

    Merci pour votre aide.

    1. Bonjour Fred,
      Sur l’iPhone 7, le bouton home n’est pas physique, il ne bouge donc pas du tout (le clic est recréé par vibration par iOS), donc il n’est sûrement pas plus enfoncé que d’habitude (à moins d’un choc mais ce serait visible) mais si l’iPhone ne s’allume pas, c’est normal que le bouton ne s’enfonce pas (il n’est pas mécanique, mais un simple cache fixe).
      Branchez votre iPhone avec un autre chargeur lightning sur secteur (et non un port USB de PC) pendant 1 à 2h.
      Sinon, branchez-le à un ordinateur équipé d’iTunes pour le sauvegarder et réintialiser. Une panne matérielle ne peut pas survenir par magie dans la nuit si rien ne s’est passée. En revanche, vous aviez peut-être constaté que la batterie montrait des signes de faiblesse, elle peut être totalement HS et c’est la première piste à suivre, surtout si la batterie est d’origine.
      Si cela persiste malgré tout, il faudra procéder par élimination car cela peut être tout et n’importe quoi…
      Cordialement,
      Sandra

  10. Bonjour, sur iPhone 7, je viens remplacer l’écran (vitre cassée suite chute, mais le tactile fonctionnait tout de même), batterie et caméra avant. Au redémarrage, l’écran fonctionne mais impossible d’utiliser le tactile (Du coup deverrouillage impossible). Tentative de redémarrage sans effet, connexion a iTunes, non reconnu. Que puis-je faire? Merci pour votre retour.

    1. Bonjour Cyril,
      Vérifiez le bon branchement de tous les éléments.
      Avez-vous testé de remettre l’ancien écran ? Le nouvel écran a peut-être tout simplement un défaut (échange à contact@sosav.fr).
      En revanche, si cela persiste malgré l’essai de plusieurs écrans, c’est qu’un des connecteurs écrans (qui gère le tactile) a été endommagé (pendant la réparation ou précédemment). Nettoyez le tout avec une brosse à dents souple et un agent isopropanol sinon, il faudra avoir recours à de la micro-soudure auprès d’un.e pro.
      Cordialement,
      Sandra

      1. Bonjour,
        Merci pour la réponse.
        L’ancien écran fonctionne bien en volant. Ce serait donc le tactile du nouvel écran qui disfonctionne.
        Je vais voir pour échanger.
        Merci.

  11. Merci pour l’astuce, j’ai pu arrêter mon iPhone 11 malgré que l’écran tactile ne réponde plus ! Après redémarrage, tout est normal, espérons que ça ne se reproduise pas …

  12. Bonjour, mon iPhone XR beug parfois au niveau de l’écran on vois encore les images mais impossible de cliquer à chaque fois je dois le mettre en veille et le re ouvrir mais ça le fait beaucoup de fois par jour… comment on peut le régler ?

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