Mon iPhone ne charge plus / n’est pas reconnu par iTunes

problème connecteur dock

Vous êtes confronté à un problème de taille : vous ne pouvez plus recharger votre iPhone ! Si vous ne pouvez même pas le connecter à votre ordinateur car il n’est pas détecté, vous empêchant ainsi de sauvegarder vos données, alors vous trouverez ici quelques astuces pour vous sortir de ce pétrin ! De même si le problème de charge s’accompagne d’un dysfonctionnement du micro causant des difficultés à vous faire comprendre auprès de vos interlocuteurs et que la prise casque ne fonctionne plus, peut-être que tout est lié et peut se régler facilement !

Les symptômes possibles :iphone impossible à charger

  • iPhone refuse de se charger
  • iPhone non reconnu par iTunes (même avec plusieurs câbles USB différents)
  • Aucun son dans les écouteurs
  • Le haut-parleur du bas grésille / aucun son
  • Mon interlocuteur ne m’entend pas lors des appels
  • Pas de son lorsque j’enregistre une vidéo / dictaphone

Comment résoudre un problème de charge ?

La cause de tous vos maux vient généralement du connecteur de charge qui comprend plusieurs composants. Etant multifonctions, il peut être à l’origine de divers problèmes sur votre iPhone, comme un micro défectueux ou encore une prise jack HS. D’ailleurs, si votre iPhone ne réagit plus et n’est plus détecté par iTunes, il suffit peut-être de forcer la restauration en mode DFU pour régler vos problèmes !

Si lors de la manoeuvre, iTunes ne détecte pas un iPhone en mode récupération, alors il faut réellement remplacer le connecteur dock de charge. Et pour vous aider à effectuer le dépannage, vous pouvez suivre les étapes illustrées et commentées de nos guides, en sélectionnant votre modèle d’iPhone. Et si vous n’êtes pas à l’aise avec un tournevis, vous pouvez toujours compter sur l’un de nos Captains Repair, pour redonner une seconde vie à votre iPhone.

SOSav : Guides rparations iPhone iPad

20 réflexions sur « Mon iPhone ne charge plus / n’est pas reconnu par iTunes »

  1. Mon iphone ne detecte pas la charge or mon cordon marche bien mais quand j’éteins et je mets en charge il s’allume seul comme si ça chargeait mais une fois au menu de démarrage il ne signale pas la charge ni l’icône de charge verte sur la batterie

    1. Tout d’abord, bonjour 🙂
      Je ne suis pas sûre de bien comprendre le problème, votre iPhone charge mais il n’affiche simplement pas l’icône de charge (l’éclair sur la jauge de la batterie) ?
      C’est peut-être simplement un bug d’iOS. Je vous invite à faire une sauvegarde puis à le réinitialiser (et à chercher s’il existe des mises à jour).
      Cordialement,
      Sandra

  2. Bonjour,
    j’ai le même problème sur un iphone 6s:
    L’iphone ne charge plus. De plus, il s’éteint tout seul et il faut le rallumer fréquemment. Puis la batterie s’est complètement déchargée et on ne pouvait plus allumer l’iphone.
    J’ai changé la batterie, l’iphone fonctionnait et chargeait à nouveau, mais cela a duré 3 jours. Après, mêmes problèmes jusqu’à ce que la batterie soit complètement déchargée…
    Est-ce que quelqu’un a la solution? (sachant que je ne vais pas changer de batterie à chaque fois qu’elle s’est vidée)
    Vincent

    1. Bonjour,
      Peut-être que la nouvelle batterie a malheureusement un défaut. Vous pouvez demander un échange.
      Mais si cela persiste avec plusieurs batteries, alors le défaut peut venir du module de charge soudé à la carte mère qui pourrait être endommagé :/
      Cordialement,
      Sandra

  3. Bonjour à toutes et tous,
    Alors moi voilà le problème :
    J’ai récupéré un iPhone 6s 64Go d’une amie, l’écran était cassé mais avant la casse son fils s’était amusé à saisir plus fois des mauvais codes, résultat iPhone bloqué iTunes. J’ai fais réparer récemment l’écran mais quand j’ai branché l’iPhone sur mon pc pour le restaurer il n’a pas été reconnu pas celui-ci. J’ai donc changé de câble et d’emplacement de prise sur le pc mais rien n’y fais iPhone toujours inconnu par le PC et don impossible à restaurer. J’ai même été dans le Gestionnaire de périphériques de mon pc il est toujours marqué « connexion inconnu ».
    Avez-vous des solutions ?
    En vous remerciant d’avance

    1. Bonjour,
      Etes-vous sûr que l’iPhone n’a pas subi d’autres dommages avant cela ? Chute ? Tombé dans l’eau ? Ou autre ? Peut-être que d’autres composants dont défaillants, et pas seulement l’écran.
      Car même si l’iPhone est bloqué iTunes, il devrait être détecté. D’ailleurs, la restauration ne retirera pas le compte iCloud. Pour cela, il faudrait se connecteur sur le compte iCloud de la personne afin de supprimer cet iPhone du compte.
      Cordialement,
      Sandra

  4. Bonjour
    Mon iphone 4 ne s’allume pas. En mettant le chargeur la pomme apparait puis disparait(en boucle). Croyant que la batterie etait en cause j’avais changer une neuve mais le probleme persiste.En vous remerciant de votre aide.

    1. Bonjour Claude,
      Malheureusement, à distance et sans connaître le passif du téléphone (chute, choc, tombé dans l’eau, etc.), je ne pourrais pas donner de diagnostic précis car cela pourrait venir de beaucoup d’éléments… Imaginez vous adresser à un garagiste en lui disant que votre voiture de ne démarre plus, cela pourrait être tellement de choses !! Vous avez bien fait de changer la batterie qui était la cause la plus évidente. Maintenant, vu que le problème persiste, il faudra procéder par élimination en testant les composants un à un mais il y a une possibilité que le souci vienne de la carte mère et là, cela réclamerait de la micro-soudure.
      Cordialement,
      Sandra

  5. Bonjour,

    Mon iphone 6s ne charge plus. avant d’aller dormir mon iphon était encore allumé, je l’ai mis à charger comme chaque nuit et surprise ce matin il est complétement décharger. J’ai donc changer de prise et cela ne fait rien. J’ai changé de câble et de lieu mais toujours rien (après 30 min de « charge »). Quand je pèse sur le bouton pour éteindre/allumer, il y a la jauge vide qui apparait avec du rouge dedans. Pouvez vous me donner une solution ? Merci

  6. Bonjour,

    J’ai oublié de charger mon iphone 7 hier soir et ce matin jéai brancher mon chargeur et aucun signal. Celà fait quatre heures et toujours aucun signal. MON DIEU !

    1. Bonjour,
      Avez-vous bien mis à charger l’iPhone sur secteur et non USB d’un PC ? Car la puissance peut être trop faible sur PC. Vérifiez que le câble lightning soit fonctionnel.
      Mais si la batterie est d’origine, cela fait penser à une simple batterie fatiguée qu’il faut tout simplement remplacer ! C’est la première piste à suivre à ce stade (surtout si l’iPhone n’a pas subi de chocs ou chutes).
      Cordialement,
      Sandra

  7. Bonjour,
    Alors tout a commencé quand j’utilisé mon chargeur défectueux et de plus en plus mon chargeur ne fontionné plus, un jeudi j’ai forcé et mon iphone 7 c’est éteint et ne s’allumé plus. Après avoir reçu mon nouveau chargeur j’ai essayé itunes et il ne le reconnait pas .
    Y’a t-il un problème de batterie ? ou une autre solution ?

    1. Bonjour Martine,

      Je pense qu’en forçant le chargeur dans le téléphone vous avez certainement endommagé le connecteur de charge de votre iPhone. Il faudrait donc penser à le changer.
      Bon courage !

  8. Bonjour,
    Alors, tout a commencé quand j’utilisé mon chargeur défectueux. Un jour je força pour qu’il charge, mon iphone 7 ses éteint et ne s’allumé plus. J’ai essayé toute les technique à suivre et aucun n’a fontionné. Et itunes ne reconnait pas mon iphone.
    Y’a t-il un problème de batterie ? Ou il y a une autre solution ?

    1. Bonjour Lysa,

      Je pense qu’en forçant le chargeur dans le téléphone vous avez certainement endommagé le connecteur de charge de votre iPhone. Il faudrait donc penser à le changer.
      Bon courage !

  9. Bonjour,Mon iphone 7 ne s’allume plus , se matin en l’allumant mon telephone le logo de la pomme est apparu puis a ensuite disparue (car il n’avait plus de batterie) jessaye de l’allumer mais cela ne donne rien quand je le charge le logo du signe de charge n’apparait pas et quand je le branche a mon ordinateur sa ne marches pas jai essayer le redemarrage forcé mais rien non plus je ne sais donc plus quoi faire

    1. Bonjour Piol,

      Avez-vous suivi les étapes du guide pour essayer de résoudre le problème ?

      N’hésitez pas à changer de câble et de prise secteur, nettoyer le port lighting, dans un premier temps. Si le souci persiste, alors le problème vient probablement du connecteur de charge. Dans ce cas il ne vous restera plus qu’à le changer.

      N’hésitez pas à me faire un retour 🙂

      Cordialement,
      Romain

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