iPhone qui s’éteint tout seul : les causes possibles

iPhone qui s'éteint tout seul

Ô rage, Ô désespoir… Votre iPhone s’éteint subitement et sans raison apparente et vous ne savez pas quoi faire ? Vous avez bien envisagé certaines solutions mais vous le savez d’avance, la violence ne saurait résoudre les soucis ! (Ah Ah). Alors, quel est ce mal invisible qui ronge votre iPhone et le force à s’éteindre comme par magie ? Nous avons quelques pistes qui peuvent vous aider à trouver le coupable, même si l’expertise d’un réparateur iPhone peut rester essentiel dans le cas où le souci persiste 🙂

Problème batterie iPhone HS

La cause première d’un iPhone qui s’éteint tout seul est bien souvent la batterie ! Grande gagnante de ce concours, vous ne la remercierez pas de vous lâcher en cours de route ! Votre batterie iPhone peut montrer des signes de fatigue auparavant, en rencontrant des problèmes de charge, avec une baisse d’autonomie ou une surchauffe dès que vous utilisez votre téléphone. Mais il peut arriver que la baisse de sa capacité se fasse sans que vous le remarquiez vraiment. Il faut garder à l’esprit que la batterie d’un smartphone est certainement le composant le plus sujet à l’usure, même s’il existe quelques petites astuces pour l’entretenir et améliorer sa durée de vie.

Mais pas de panique, car changer sa batterie iPhone est une manoeuvre relativement simple. Si Apple a tendance à vouloir faire peur aux utilisateurs qui oseraient se lancer dans l’aventure de la réparation iPhone, il n’y a pourtant pas de raison. Les techniciens de SOSav ont largement participé à la dédiabolisation de la réparation mobile à travers nos guides. Vous verrez qu’après avoir remplacé votre batterie, votre iPhone renaîtra de ses cendres tel un phénix !

Il reste une possibilité pour que le connecteur de la batterie soudé à la carte mère ait été victime d’une mauvaise manipulation ou d’un court-circuit, empêchant la batterie de fonctionner et donc l’iPhone de s’allumer. C’est relativement rare, surtout si cela n’arrive pas suite à une tentative de réparation ou d’ouverture de votre iPhone. Quoi qu’il en soit, c’est tout de même réparable, donc pas la peine de faire les gros yeux (oui, je vous vois derrière votre écran ! Quoi, vous ne me croyez pas ? Regardez derrière vous… Ah Ah et non je suis pas là ! ). Un petit tour chez un réparateur iPhone spécialisé dans de la micro-soudure et le problème sera rapidement réglé.

 

changer sa batterie iphone 6s

iPhone tombé dans l’eau, un remède : la désoxydation

Est-ce que votre iPhone s’éteint subitement après être tombé dans l’eau ? Réfléchissez bien, fouillez bien dans vos souvenirs récents pour savoir si votre iPhone n’aurait pas pu être exposé à de l’eau ou de l’humidité ? Ah oui, peut-être ? Bon dans tous les cas, un petit nettoyage ne pourra faire de mal à votre iPhone car même s’il n’est pas tombé dans l’eau, il a pu subir une humidité ambiante qui aurait causé quelques dommages sur les composants de sa carte mère. A nouveau, il n’y a pas lieu de paniquer puisqu’il est possible de désoxyder son appareil pour le sauver après une éventuelle noyade !

Pour ce faire, il vous faudra une brosse à dent souple et un agent désoxydant pour nettoyer délicatement tous les composants de la carte mère ou, encore mieux, un bain ultrason. Ce n’est pas un remède miracle car si l’oxydation est trop prononcée, la carte mère pourrait être irrécupérable mais soyons positif et espérons que cela suffisant pour sauver votre iPhone. Et après une bonne petite désoxydation dans les règles, votre iPhone se rallumera comme si de rien était ! D’ailleurs, il ne s’est jamais rien passé, hein ?

Problème logiciel iPhone

Problème logiciel iphoneEt si le problème venait d’iOS ? Ou d’une application qui ferait planter votre iPhone ? Il est toujours de bon ton de faire une bonne restauration de son iPhone via iTunes (en pensant à sauvegarder les données auparavant). Et si iTunes ne détecte plus votre iPhone, vous avez toujours la possibilité de passer par le mode DFU pour forcer la restauration et en profitant pour lancer la mise à jour vers la dernière version d’iOS s’il y en a une.

Le Mode DFU peut notamment être utile si iOS a des fichiers corrompus après une déconnexion en pleine synchronisation / maj d’iOS via iTunes par exemple ou suite à toute manipulation logicielle. Dans tous les cas, remettre à zéro son iPhone et faire le ménage dans ses applis fait toujours un bien fou. Un peu comme le ménage de printemps dans votre appart’ ! (Enfin, c’est pas toujours agréable à faire, mais on est content après quoi). Et c’est l’occasion de faire une sauvegarde des données ou de se mordre les doigts parce qu’on en a pas fait récemment et que beaucoup de photos n’ont pas été enregistrées sur le Cloud ou iTunes…

Si la restauration se passe bien et qu’iOS est correctement à jour, votre iPhone devrait pouvoir s’allumer comme au premier jour et fonctionner comme un charme.

Problème d’écran noir sur iPhone ?

iPhone éteintEt si le souci venait simplement de l’écran ? Après tout, il peut y avoir un malentendu sur le « ne s’allume pas » ou « s’éteint tout seul »… Peut-être avez-vous la sensation que votre iPhone s’est éteint alors qu’en réalité, seul l’écran est devenu noir. La frontière peut être mince, surtout si votre iPhone est en silencieux à ce moment-là. Comment savoir si c’est le cas ? Vous pouvez entendre sonner votre iPhone, le sentir vibrer, il peut émettre des sons, recevoir des appels… Sauf que vous ne pouvez pas réagir sur l’écran car il n’affiche rien.

Si vous soupçonnez l’écran d’être le problème, alors il faut commencer par vérifier les branchements en ouvrant votre iPhone. Il est possible qu’une nappe de l’écran se soit déconnectée, suite à une chute, un choc, etc. Dans ce cas, en moins de 5 minutes vous aurez réglé le problème. Si tout est en place, alors il faudra probablement changer votre écran iPhone. Heureusement que la manipulation est simple, contrairement à la légende véhiculée par les constructeurs smartphones. Nous vous laissons consulter les tutos de réparation que nous avons fait pour trouver votre génération d’iPhone.

Même après changement d’écran, votre iPhone affiche un écran noir ? Alors, il est possible qu’un des composants du circuit du rétro-éclairage présent sur la carte mère soit endommagé. Mais, il y a une solution à tout ! Car là aussi, un petit tour chez un professionnel de la micro-soudure pourra résoudre le souci 🙂

iPhone qui ne s’allume plus

Votre iPhone ne s’allume plus du tout ? Vous avez vérifié tous les points précédents ? Mais le problème persiste et signe : votre iPhone ne veut rien savoir, il refuse de démarrer… Le souci peut être d’ordre matériel, à savoir qu’un composant peut être défaillant, empêchant l’iPhone de s’allumer. Un diagnostic qui peut faire peur mais qui, le plus souvent, est assez bénin.

Pour s’allumer, l’iPhone fait rapidement le tour des tous ses composants. Si l’un d’eux pose problème, il peut refuser de s’allumer. C’est par exemple le cas lorsque la caméra avant est défectueuse ou encore le bouton home sur l’iPhone 8. Cela peut être suite à une mauvaise manipulation ou à un problème divers voire inconnu. Mais vous pouvez faire le test en isolant un à un les composants de ce type et en allumant l’iPhone pour voir quel est le fautif. Si l’iPhone démarre quand la caméra avant est débranché, il suffit donc de la remplacer. Et ainsi de suite 🙂

Si le problème persiste ou si vous ne parvenez pas identifier le problème, vous avez toujours nos Captain Repair disponibles pour venir à votre aide !

48 réflexions sur « iPhone qui s’éteint tout seul : les causes possibles »

  1. Bonjour
    Depuis quelques semaines, mon iPhone 5, s’éteint subitement alors qu’il est à moitié chargé.
    – Soit écran noir, puis la pomme apparaît il se rallume seul.
    – soit écran noir et obligé de le rebrancher pour qu’il redémarre.
    C’est un iPhone reconditionné que j’ai acheté y a à peine 6 mois
    Merci pour votre retour

    1. Bonjour,
      Si vous avez acheté votre iPhone récemment, il devrait être encore sous garantie.
      Sinon, il est possible que la batterie soit usée ou défectueuse. Il faut procéder par élimination et ce serait la première piste à envisager. Dans un premier temps, il faudrait donc la remplacer. Vous pouvez aussi mettre à jour l’iPhone via iTunes vers la dernière version iOS disponible (en sauvegardant vos données auparavant).
      Cordialement,
      Sandra

    2. Moi aussi sa me le fais
      enfin, depuis 1 semaines, mon téléphone est tout le temps en surchauffe que se soit en chargeant ou en l’utilisant, il s’éteint donc souvent, et dès qu’il se rallume certains de mes parametre sont dérèglés et mes fond d’ecran sont noirs, impossible de les rechanger. Je ne sais pas exactement c’est quoi le problème mais c’est chiant.

      1. Bonjour,
        Avez-vous essayé de le réinitialiser et mettre à jour via iTunes ? En sauvegardant vos données auparavant. Il se peut que ce soit un problème logiciel. Sinon, il est possible que la batterie ait un défaut. C’est la première piste à envisager !
        Cordialement,
        Sandra

    1. Bonjour,
      Si le niveau de batterie ne bouge jamais, la première piste à explorer serait la batterie. Il est possible qu’elle soit usée, ce qui serait normal au fil du temps. Avant de vous lancer dans le changement de batterie, vous pouvez restaurer votre iPhone 6 via iTunes (en sauvegardant vos données auparavant) pour être sûre qu’il ne s’agisse pas d’un problème logiciel.
      Cordialement,
      Sandra

  2. Bonjour j’ai un iphone 7´ ´. Je vous raconte mon histoire !!!! Enfaite je vais dormir le lendemain matin je me reiveille je touche mon téléphone est aprés je l’alume il c’étain est il s’alume 🙀🙀🙀🙀je suis triste parce que le telephone c’est la vie 😭😭😭😭😭trop NUL 👎🏻 méchant téléphone je lai eu meme pas 1 ans ouin ouin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1000000
    J’attend sa marche pas 😴😴😴😴😴😴😴😴😴😴😴😴😴😴 bon
    VOILA
    🤥😬🤥🤥🤥🤥🤥🤥🤥

  3. Bonsoir,
    J’etais au téléphone il me restait 19% de batterie quand mon iPhone c’est éteint . Je l’ai de suite mis en charge car impossible à allumer . 3h après toujours impossible à allumer ? Qu’elle est où qu’elles sont les causes selon vous ?

    Merci d’avance

    1. Bonjour,
      Dans un premier temps, vous pouvez essayer de le brancher à votre ordinateur et voir si iTunes le détecte correctement. Si possible, faites une sauvegarde et restaurez-le au cas où il s’agirait d’un problème logiciel. De même, si une nouvelle d’iOS est disponible, installez-la.
      Sinon, il est fort probable que la batterie soit en cause. Avec cette chaleur, elle a peut-être surchauffé ? Ou est tout simplement usée avec le temps. Il serait utile de la remplacer car c’est l’élément le plus enclin à poser problème dans cette situation, avant d’envisager des causes plus graves.
      Cordialement,
      Sandra

  4. Mon iphone 5 etait decharger et s’est éteint du coup je le met a charger, mais chaque fois il s’allume seul quand il a 3%, il s’allume seul 5 secondes puis il s’éteint seul et ainsi de suite, je controle plus rien.

    1. Bonjour,
      Il ne serait pas étonnant que votre batterie iPhone soit HS ! L’iPhone 5 commence à avoir quelques années, et si vous n’avez jamais remplacé la batterie, il est fort probable qu’elle soit trop fatiguée pour faire fonctionner et allumer correctement votre iPhone 🙂
      Cordialement,
      Sandra

  5. Bonjour, hier j’ai fait tombé mon IPhone 7 et depuis il n’arrêtait pas d’afficher le logo Apple comme quand il s’allume, pour ensuite repasser en écran noir et ainsi de suite. Au bout d’un moment, quand il n’y avait plus de batterie je suppose, le symbole indiquant de brancher l’IPhone à un secteur est apparue mais une fois sur secteur il a recommencé. Je l’ai passé en mode DFU pour faire une restauration sur ITunes et ITunes a pu détecter l’IPhone mais pas à faire la restauration. Je doûte que cela soit un problème de batterie mais j’ai peur que cela soit la carte mère qui est hs.
    Avez-vous une idée de ce que ça peut être?
    Merci d’avance

    1. Bonjour, pouvez vous m’indiquer le code d’erreur que iTunes renvoie ? Il est possible que la carte mère ait été impactée lors du choc ou qu’un composant dessus se soit cassé.
      En fonction du code je pourrais peut-être vous donner la cause.
      Vu la gravité du problème, vous pouvez également vous rendre en Apple store afin de réaliser un diagnostic précis et gratuit de votre iPhone.
      Cordialement,

  6. Bonsoir , Je n’arrive pas a Comprendre quelque Chose , et J’aimerai des Explication, Mon IPhone S’éteins seul, et J’ai changer de batterie et Tjrs le même Problème, et quand Je mets en charge sa reste tjrs 1 % et sa ne bouge pas

    1. Bonjour Catherine,
      Avez-vous essayé de remplacer le connecteur de charge de votre iPhone ? Il est possible que ce soit lui qui n’arrive pas à fonctionner et à charger la batterie !
      Si le problème persiste même après changement du connecteur de charge, c’est peut-être le module de charge U2 soudé à la carte mère. Il faudrait faire de la micro-soudure (par un professionnel) pour résoudre le souci. Mais pour le savoir, il faut procéder par élimination et d’abord changer le connecteur de charge (ou directement faire appel à un pro pour limiter les frais de diagnostic http://www.captain-repair.com).
      Cordialement,
      Sandra

  7. bonsoir, mon téléphone est un iphone 6. le 100% reste pendant environ 3h alors que j’utilise mon téléphones. es normal ? et il s’éteint aussi sans aucune possibilité de le rallumer sauf si je le branche. dois-je changer la batterie ? merci d’avance bonne soirée ou bonne journée à vous.

    1. Bonjour,
      Effectivement, si les pourcentages ne correspondent plus et que l’iPhone s’éteint sans prévenir, il est fort probable que la batterie soit à changer. Surtout s’il s’agit de la batterie d’origine puisque l’iPhone 6 commence à vieillir.
      Cordialement,
      Sandra

  8. Bonjour, j’ai un iPhone 6 depuis environ 4 mois achèté reconditionner sur le site back market. Je n’avais aucun problème il y’a quelques jours puis il a commencé à s’eteindre sans raison, alors que la batterie était encore à 70% il se rallume uniquement si il est branché, j’ai contacté le vendeur et on m’a dit d’installer l’application Batterie Life pour voir l’état de ma batterie, je l’ai donc fait et ma batterie est usée à 0%, elle est dans un parfait état. Avez vous des solutions? Il est encore sous garentie jusqu’à Octobre.

    1. Bonjour,
      Vous pouvez essayer de restaurer votre iPhone et de le mettre à jour vers la dernière version iOS au cas où il s’agirait d’un bug logiciel. Pensez à faire une sauvegarde avant. Mais sachant que votre iPhone est encore sous garantie, je ne peux que vous conseiller de voir avec le vendeur si le problème persiste !
      Cela peut être une batterie défaillante (pas forcément usée) ou un mauvais contact. Mais il faut savoir aussi que les iPhones 6 / 6 Plus souffrent d’un défaut de conception avec un châssis qui se tord trop facilement (même en utilisation normale) qui peut causer des dysfonctionnements puisque la carte mère se plie également.
      Cordialement,
      Sandra

      1. D’accord, merci beaucoup. Oui j’ai contacté le vendeur et c’est aussi possible que ce soit à cause de mon chargeur puisqu’il est cassé au niveau du « branchement » du téléphone mais je ne pense pas

        1. Si votre chargeur est endommagé, il faut effectivement tester avec un nouveau chargeur fonctionnel sur un autre appareil. Il est possible qu’il ne parvienne pas à charger correctement l’iPhone et qu’à terme, cela puisse créer des problèmes d’alimentation (le câble endommagé pouvant fournir une tension instable et donc surtension possible).

  9. Bonjour,
    je vous expose mon problème.J’ai un iPhone 6 qui fonctionnait très bien avant que j’installe la dernière mise à jour iPhone. Depuis lorsque je l’utilise même rechargé à 100 pour cent, il s’éteint puis ce rallume seul et il est à 5 pour cent et après 30 minutes environ de charge de nouveau à 100 pour cent. Je n’ai pas encore restauré via itunes je le fais cette après midi. Sa me fait plus penser a un bug étant donné qu’après 3 ans d’utilisation il tenait encore 1 journée et demis…merci de vos lumières
    jennifer

    1. Bonjour,
      Vous pouvez effectivement faire une restauration via iTunes. Mais il faut avouer qu’iOS 11 n’est pas très optimisé niveau autonomie. Surtout si votre batterie a 3 ans et n’a jamais été changée, elle est sûrement usée (usure naturelle et normale) et ne tient plus correctement la charge. Dans votre cas, il est probable qu’il faille seulement la remplacer. En espérant cependant qu’iOS 12 soit moins gourmand niveau autonomie.
      Cordialement,
      Sandra

  10. Bonjour!
    J’ai eu sous peu un iphone 6, mon souci éternel avec ce dernier est qu’il s’éteint et se rallume tout seul un peu souvent, cela durait depuis plus de deux semaine, ça ne me posait pas de problème car ça arrivait rarement. Mais depuis quelques temps ça empire, non seulement et s’éteint et se rallume tout seul mais aussi j’ai aussi remarqué que le pourcentage de la batterie différenciait à chaque reboot (de 70% à 1% ou de 1% à 50 par exemple) et de plus il reboot même étant en charge surtout quand la batterie affiche 1%. A l’heure où je vous écris, il est devenu quasi inutilisable, reboot instantané et ne charge même plus étant éteint.
    Je ne sais plus quoi faire et j’ai vraiment besoin de votre aide, merci d’avance .
    Cordialement.
    Abdoul, depuis le Mali

    1. Bonjour,
      Il y a peut-être un souci de batterie usée qui n’arrive plus à faire démarrer l’iPhone. Il faudrait tester avec une nouvelle batterie et réinitialiser l’iPhone via iTunes.
      Maintenant, il est possible que votre iPhone 6 souffre du syndrome bendgate, avec le châssis tordu (même en utilisation normale), et provoque ce genre de dysfonctionnement. La carte mère se plie légèrement en même temps que le châssis. C’est irrémédiable malheureusement, à part changement de carte mère. Mais si le problème persiste après remplacement de la batterie, il faudrait faire expertiser votre iPhone auprès d’un professionnel pour voir si c’est à cause d’un châssis tordu ou du composant gérant la charge / alimentation (nécessite de la micro-soudure).
      Cordialement,
      Sandra

  11. bjr patron aidez svp mon iphone8 s etteind et ne se relie pas a mon ordi il ne se charge pas facilement et s etteind en se dechargeant rapidement dites moi comment faire SVP merci

    1. Bonjour,
      Les symptômes semblent faire penser à un problème du connecteur de charge et/ou de la batterie. Il faut procéder par élimination en remplaçant ces deux éléments pour régler vos soucis.
      Cordialement,
      Sandra

  12. Mon iPhone s’éteint dès que je le verrouille mais si je les en mains entrain de l’utilisé ou que je le verouille mais j’écoute de la music ca ne s’éteint pas aider moi sil vous plaît

    1. Bonjour,
      En premier lieu, il semblerait que votre smartphone ait un problème logiciel. Il faudrait le restaurer et le mettre à jour vers la dernière version d’iOS disponible en passant pas iTunes. Pensez à faire une sauvegarde complète auparavant.
      Cordialement,
      Sandra

  13. bonjours je vien de changer la vitre de mon iphone 6s tout ce passe bien je le rallume il s’allume bien le tactile marche mais après 5 secondes l’iphone vibre 3 fois et s’eteint si vous s’avez d’ou ca provient merci

    1. Bonjour,
      Il y a plusieurs possibilités :
      – La caméra avant est défaillante. Essayez d’allumer votre iPhone sans la brancher. Si elle est mal reconnue par l’iPhone, il est possible qu’il ne s’allume pas correctement. Dans ce cas, il suffit de remplacer la caméra.
      – La batterie n’est pas correctement branchée et il y a un faux contact.
      – L’écran est mal reconnu à cause d’un défaut. Vous pouvez tenter de remettre l’ancien écran (même cassé) pour voir si l’iPhone s’allume normalement. Si besoin, vous pouvez demander un échange à contact@sosav.fr .
      – Si le problème persiste même avec l’ancien écran et que tout semble correctement branché, alors peut-être qu’un composant de la carte mère a été endommagée. Dans ce cas, il faudra procéder à un diagnostic approfondi auprès d’un professionnel de la micro-soudure.
      Cordialement,
      Sandra

  14. bsr mon iphone 6 apres une charger de 4heure mon iphone s’allume puis sa s’etein sur la pomme et entre en mode re recuperation avant que tt c passe jai essayer de fait la mise a jour ios 12 mais sa a interompu puisque mon wifi etait decharger
    croyait moi jai changer la batterie mais rien de donne jai essayer les application comme reeboot  » doctor apple jai meme bracher sur itunes sa reconnais mon iphone mais lorsque je clique sur restauration et mise a jour sa commence puis mon iphone sort du mode de recuperation puis sa recommence le mm cenario reiboot sur pomme

    1. Bonjour,
      Vous pouvez tenter de restaurer en mode DFU : https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/restauration-iphone-dfu/
      Mais si le problème persiste malgré une nouvelle batterie, peut-être qu’un composant de la carte mère a été endommagé. Surtout que l’iPhone 6 (et 6 Plus) est sujet à un défaut de conception avec un châssis qui se tord trop facilement et tord également la carte mère. Si votre iPhone souffre de ce syndrome, il n’y a malheureusement rien à faire à part remplacer la carte mère ou demander un échange standard chez Apple (payant).
      Cordialement,
      Sandra

  15. Bonjour hier soir mon telephone marchait très bien et là il s’allume et s’eteind sans arrête il reste allumer 10secondes et passe en mode veille il ne s’eteind Pas complètement puisque quand il se rallume la pomme n’apparait Pas j’ai juste à saisir mon code de sécurité , je n’ai pas fait la mise à jour est ce que cela peut venir de ça ? Ou c’est autre chose ?

    1. Bonjour,
      C’est étrange que le problème soit survenu subitement. Pour éliminer l’éventualité d’un bug logiciel, il faudrait faire la mise à jour iOS 12 via iTunes et en profiter pour sauvegarder vos données. Si le problème persiste, vous pouvez tenter de restaurer l’iPhone (au cas où une application ferait conflit) mais vous perdrez toutes les données non sauvegardées.
      Sinon, il faudra vérifier si la batterie est bien branchée. Aussi, elle est peut-être usée et ne permet plus d’allumer correctement l’iPhone.
      Cordialement,
      Sandra

  16. Bonsoir, voilà quelques jours que mon IPhone 6S s’éteint tout seul. Quand je veux le rallumer il m’affiche le logo de mise en charge peu importe le pourcentage de batterie et peu importe l’utilisation que j’ai au moment de l’arrêt du téléphone. Quand j’attend 1min ou 2, j’ai la possibilité de le redémarrer et parfois il s’éteint après 30sec et parfois il ne s’éteint plus et je peux continuer de l’utiliser….
    Vous avez une idée svp ?
    Merci d’avance.

    1. Bonsoir !
      Oui tout à fait, cela est un problème de batterie ! Votre batterie actuelle est défaillante, il faut que vous la remplaciez et tout rentrera dans l’ordre !

      Cordialement,
      Sonia

  17. bonjour, mon iphone 5s s’eteint tout seul la nuit lorsque je le mets en mode avion. La journée il fonctionne normalement et la batterie affiche un état de capacité maximum de 95 %.
    la batterie se décharge tout de même vite. cela fait deux ans que l’ai.
    quel peut-être le problème ?
    merci

    1. Bonjour,
      Si votre iPhone 5s s’éteint tout seul c’est que votre téléphone a sûrement un problème de batterie. Si vous souhaitez que tout revienne à la normale, il faut que vous la remplaciez.

      Cordialement,
      Sonia

  18. mon iPhone ne veut pas etre mise a jour et est rester bloquer sur le mode dfu j’ai fait une mise a jours a chaque fois que l’iphone est pret il s’eteint tout seul et recommence a zero et toujours rester bloque sur le modr dfuj’ai tout essaye rien a marcher

    1. Bonjour,
      Un message d’erreur s’affiche-t-il sur iTunes ? Car il se peut qu’un problème matériel empêche l’iPhone de faire la mise à jour. Il est possible que la batterie soit usée ou qu’un autre composant soit touché. Peut-être même la carte mère. Si le problème persiste, il faudra le faire expertiser auprès d’un professionnel qui pourra tester les différentes pièces et voir si la carte mère n’est pas en cause.
      Cordialement,
      Sandra

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