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Highway Star 4G - Pb de micro

Highway Star 4G - Pb de micro

Mar 13 Nov 2018 13:17

Bonjour,
Je rencontre un problème sur un modèle Highway Star 4G : le micro ne fonctionne plus lors des appels téléphoniques.
Cela fonctionne néanmoins dans les cas suivant :
- en cas d'activation du haut parleur lors des appels téléphoniques,
- avec l'utilisation du magnétophone (sans activation du haut parleur)
- également si je branche une paire d'écouteurs avec microphone intégré, mes interlocuteurs m'entendent bien.

J'ai cru comprendre qu'il y avait 2 micros ce qui expliquerait que j'arrive à me faire entendre dans certains cas. Il y en aurait donc 1 défectueux.
Qu'en pensez-vous ?
Est-ce une pièce qu'il est possible de changer ?

Merci par avance pour votre aide.
Jacques
jpvik
 
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Re: Highway Star 4G - Pb de micro

Mar 13 Nov 2018 14:36

Bonjour,

Effectivement, tous les smartphones ont plusieurs micros.
Dans votre cas, c'est le micro principal qui est défaillant. Le micro secondaire fonctionne normalement (en mode haut-parleur ou dictaphone par exemple). Nous ne disposons pas encore de cette pièce mais il est possible de remplacer le micro principal du Wiko Highway Star :)

Cordialement,
Sandra
Team SOSav

Sandra
 
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Re: Highway Star 4G - Pb de micro

Mar 13 Nov 2018 15:07

Bonjour,

Merci pour ce retour rapide et, dommage que vous ne proposiez pas cette pièce.
A tout hasard, auriez-vous la référence de celle-ci ?

Cdt,
Jacques
jpvik
 
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Re: Highway Star 4G - Pb de micro

Mar 13 Nov 2018 16:08

Non désolée, je ne connais pas la référence de cette pièce, notre fournisseur (Wiko) ne nous l'a pas encore proposée :/
Team SOSav

Sandra
 
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Re: Highway Star 4G - Pb de micro

Mar 13 Nov 2018 17:56

D'accord, merci pour votre aide.
jpvik
 
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