Plantage de jeux

[Cdtthor]

Bonjour,

Je reste dans l'impasse avec ma switch, j'ai essayé pas mal de choses, comme le hard reset, remplacement du lecteur cartouche etc... mais rien y fait, pour info, certains jeux fonctionnent (très peu quand même), par exemple minecraft fonctionne, et d'autres plantes aléatoirement, soit dès le démarrage, ou sur le menu du jeu, en plein chargement etc... avec le message "une erreur est survenue . . .", il arrive parfois d'avoir un code d'erreur.

Je ne sais plus trop où chercher la panne, je me demande si l'Emmc pourrait en être la cause, sauriez-vous de quoi ça peut venir ?

Pour info, j'ai acheté la console d'occasion, je l'ai reset d'usine, et mis à jour dernièrement avec le dernier firmware "9.2.0".
J'ai aussi du remettre le lecteur d'origine, car celui que j'ai commandé présente un défaut, il met le tactile en panne, ce dernier ne fonctionne plus que sur les bords, mais j'écarte la panne du lecteur de jeu, car en insérant un jeu qui planté, celui-ci plante de la même façon.

Merci pour votre attention.

[Sandra]

Bonjour,

Il serait intéressant de noter les codes erreurs qui s'affichent pour essayer d'avoir une piste plus précise.
Sans connaître le passif de la console, il sera difficile de le déterminer mais puisque ce n'est pas un souci de cartouche (ni logiciel si vous l'avez bien réinitialisée), alors la carte mère semble en cause. Il faudrait voir un.e pro de la micro-soudure pour avoir un diagnostic plus détaillé.

Cordialement,
Sandra

[Cdtthor]

Bonjour,

Alors, j'ai fait plusieurs manip pour obtenir le code d'erreur, celui que j'ai quand je lance un jeu: "code d'erreur: 2002-4153 Le logiciel a été fermé car une erreur est survenue", ensuite, autre code d'erreur qui freeze carrément la console sur cet écran, en faisant une vérification des données du jeu "Mario Kart 8" avec tout un tas de chiffres "hexa" je dirais sur l'écran, dont voici l'entête: ERROR CODE 2162-0002 (0x4a2) avec le numéro du firmware etc... j'ai pas tout noté, juste le code d'erreur.

Info: J'ai été sur différents sites, et j'ai suivi une manip sur un site pour faire une sauvegarde de boot0 et boot1 avec un 3ème qui fait un peu plus de 29Go, rawnand je crois, j'ai réussi à le faire, j'ai essayé de restaurer, mais rien y fait . . . Faut bien comprendre la manipulation, car ça implique de raccorder sa console au PC via un logiciel, enfin bref, ça ne résout pas mon problème.

Et si le problème est lié à la carte mère, c'est un peu dommage, cela voudrait dire que la console est définitivement HS ?

Cordialement

[Sandra]

Non, la console n'est pas forcément condamnée mais peut avoir besoin de micro-soudure.
Les codes erreurs sont nombreux et peuvent être liés à de pas mal de chose. Le premier code erreur est souvent lié à un souci audio (au niveau de la prise jack) par exemple.... Il sera difficile d'établir un diagnostic à distance.
Bref, si les soucis persistent, il est préférable de la faire expertise par un spécialiste en micro-soudure (Planet SAV, Atelier Numérique Express, Protechphone, etc.).

Cordialement
Sandra

[Cdtthor]

OK !

Par contre, on peut obtenir un devis estimatif ?

Car si effectivement je me retrouve avec des réparations qui font que je me retrouve au tarif d'une console neuve, autant que j'achète du neuf . . .

Cordialement

[Sandra]

Pour le coup, il faut vraiment voir avec eux pour les devis et tarifs, nous ne sommes pas partenaires donc je ne pourrais pas vous dire !