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SONY XPERIA Z5 IMPOSSIBLE A ALLUMER

SONY XPERIA Z5 IMPOSSIBLE A ALLUMER

Ven 17 Juil 2020 19:58

Bonjour
J'ai un téléphone sony xpéria z5 premium dual. Je n'arrive pas à le rallumer, malgré le changement de batterie, les appuis sur les touches marche arrêt avec VOL HAUT-VOL BAS- appareil photo... Lorsque j'essaye d'allumer le téléphone et qu'il est branché sur secteur, une LED ROUGE clignote 3 fois. Sinon même le téléphone en charge aucune LED allumée fixe, mon pc ne reconnaît pas le téléphone. J'ai fait reset et laisser brancher plus de 5h, rien à faire.
Très rarement une petite bande rouge s'affiche sur le quart supérieur de l'écran.
Le chargeur fonctionne sans problème sur mon Z3 que ce soit sur secteur ou en usb, la batterie est neuve.
Je suis désespérée tous mes contacts sont dedans.
J'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider et donc me sauver
Merci
Do57
 
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Re: SONY XPERIA Z5 IMPOSSIBLE A ALLUMER

Lun 20 Juil 2020 07:24

Bonjour,

Qu'est-il arrivé à ce téléphone ? Est-ce qu'il est déjà tombé ? Pris l'eau ? Ou autre ? Est-ce que tout est bien branché ?
A distance, il ne sera malheureusement pas possible d'établir un diagnostic précis car si cela ne vient pas de la batterie, cela peut venir de plein de choses.... L'écran ? La carte mère ? Il faudrait le faire expertiser par un.e spécialiste en micro-soudure si cela persiste.

Est*ce que vous avez essayé de télécharger Xperia Companion de Sony sur votre PC pour essayer de sauvegarder vos données ?

Cordialement,
Sandra
Team SOSav

Sandra
 
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