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Samsung j4+ batterie

Samsung j4+ batterie

Mer 13 Jan 2021 21:11

Bonjour,
Ma fille a un samsung J4+, la batterie a rendu l'âme, je l'ai donc changée.
Le problème c'est que le téléphone ne charge pas, l'écran ne s'allume même pas.
Auriez vous une idée du problème svp?
Merci
Lyelou59
 
Messages: 1
Inscription: Mer 13 Jan 2021 21:06

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Re: Samsung j4+ batterie

Ven 15 Jan 2021 10:39

Bonjour,

Qu'entendez-vous par 'la batterie a rendu l'âme" ? L'autonomie était faible (c'est généralement progressif) ? Elle a surchauffé ? Elle est gonflée ?
Est-ce que le téléphone a subi des chocs ou des chutes ? Tombé dans l'eau ? Ou autre ?
Vous pouvez essayer de remettre l'ancienne batterie pour voir si la nouvelle n'a pas un défaut.

Car à distance et sans connaître le passif du téléphone, impossible d'établir un diagnostic précis. Imaginez demander à un garagiste de savoir pourquoi votre voiture ne démarre pas sans l'examiner et sans plus de détails, il y a tellement de pistes possibles... Il faut procéder par élimination.
Si le problème se répète avec plusieurs batteries, cela peut être lié à la carte mère. Soit à cause d'un accident précédent, soit un élément a été endommagé lors de la réparation (de la micro-soudure auprès d'un.e spécialiste serait nécessaire).

Cordialement,
Sandra
Team SOSav

Sandra
 
Messages: 1798
Inscription: Mer 1 Avr 2015 13:29
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