[RESOLU] NOKIA LUMIA 920 PROBLEME ECRAN ET CHARGE

[Jacqueline]

Bonjour,
Plusieurs fois, mon écran tactile c'est bloqué pour remède j'ouvrais le portable et soulevais la batterie en défaisant seulement la fixation au chassis et je refermais et c'était reparti.
Mais hier l'écran est bien reparti mais le portable ne se chargeait plus pictogramme non clignotant et maintenant il est déchargé.
Par quel remède je dois commencer, la batterie qui est d'origine?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement
Jacqueline

[Sandra]

Bonjour,

Le fait de soulever ou forcer sur la batterie l'a peut-être endommagé ! Il faudrait procéder par élimination en commençant par remplacer la batterie et si le problème persiste, changer également le connecteur de charge (le port micro-USB) qui a pu être abîmé lors de ces manoeuvres. Vous trouverez toutes les pièces qu'il vous faut ici ainsi que les tutos de réparation : https://www.sosav.fr/store/268-lumia-920

Et puisque vous étiez obligé de faire de genre de technique pour que l'écran ne se fige plus, il est probable que des éléments ne soient pas vraiment à leur place au sein de votre Lumia 920. Vous pourrez potentiellement le vérifier en l'ouvrant.

Cordialement,
Sandra