Haut parleur interne Nokia 8

[Nico2570]

Bonjour,
Voilà mon souci, j'ai un Nokia 8 et lorsque je reçois un appel le haut parleur interne ne se met pas en route je suis obligé de passer sur le haut parleur externe.
J'ai trouvé une parade lorsque je veux passer un appel j'active une application de test des hauts parleurs ( speaker test) et la il se met en route et je peu passer un appel et avoir le son sur le haut parleur interne.
J'ai essayé de mettre une autre application de gestion des appels le problème reste.
Le téléphone est a jour.

Merci pour votre aide.
Salutations
Nicolas

[Sandra]

Bonjour,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléphone au cas où il y aurait un problème logiciel ? Pensez à faire une sauvegarde avant.

Vérifiez aussi qu'il n'y a pas de poussière coincée dans la grille haut-parleur.
Et si cela persiste, il faudra probablement envisager de remplacer le haut-parleur interne. Malheureusement, nous ne proposons pas encore cette pièce au détail pour ce modèle de téléphone ::

Cordialement,
Sandra