[RESOLU] bug sur nokia 1520

[Verdavainne]

bonjour, je viens de recevoir mon nouveau nokia 1520. Il est arrivé tout en chinois, j'ai donc modifié langues, clavier et tout le reste.
Curieusement, et de façon régulière, le phone se bloque, je ne peux pas le mettre en veille sauf si j'appuie les 3 boutons du côté droit. Dans ce cas, il redémarre et tout va bien. Je pense qu'il y a un mauvais paramétrage, Si quelque bonne âme connait ce problème et peut m'aider à le résoudre.... merci.
J'ai eu précédemment un autre 1520 qu'on m'a volé et je n'ai jamais rencontré ce genre de situation.

[Louis]

Bonjour,

Je vous recommande fortement de retourner le téléphone la ou vous l'avez acheté. Ce type de problème de blocuage sur Lumia 1520 est parfois lié à un défaut d'assemblage (souci reconnu) du téléphone ou problème de carte mère.

Avez vous essayé de mettre à jour votre téléphone ?

Si cela ne change rien, voyez pour un retour produit ou à défaut, contactez l'un de nos captain-repair pour un diagnostic précis ( http://www.captain-repair.com )

Cordialement,

[Verdavainne]

Merci Louis pour le conseil, le problème est que je suis au Burkina Faso et j'ai acheté le phone chez Amazon !!!!
Pas simple