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Le tactile de l'IPhone XR après changement d'écran.

Le tactile de l'IPhone XR après changement d'écran.

Ven 14 Fév 2020 17:15

Bonjour,
Après avoir changé l'écran de mon iPhone XR, alors que je n'ai pas rencontré de difficulté, le Face ID n'est plus disponible et le tactile ne fonctionne plus. Avez-vous rencontrer les mêmes et avez-vous trouvé comment les solutionner ?
Merci de m'aider
BChrys
 
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SOSav : Guides rparations iPhone iPad

Re: Le tactile de l'IPhone XR après changement d'écran.

Lun 17 Fév 2020 08:12

Bonjour,

Pour le Face ID, avez-vous bien récupéré le module d'origine sur votre écran ? Sans le capteur d'origine, la fonction Face ID ne pourra plus fonctionner.

Et il vous faut vérifier le bon branchements des nappes de l'écran car il n'y a pas de raison que le tactile ne réponde pas.
Vous pouvez également tester de remettre l'écran d'origine pour voir si le problème persiste. Peut-être que vous avez reçu un écran défaillant et dans ce cas, nous pouvons faire l'échange à contact@sosav.fr !

Cordialement,
Sandra
Team SOSav

Sandra
 
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Re: Le tactile de l'IPhone XR après changement d'écran.

Lun 17 Fév 2020 09:31

Merci Sandra,
Pour le Face ID, effectivement j'ai changé le capteur, pour le tactile, je n'ai rencontré aucune difficulté je vais faire le nécessaire. Merci.
Par contre, pour le capteur, on parle bien de l'ensemble capteur de proximité et écouteur ?
Parce que je n'ai lu nulle part que son remplaçant avait ce désagrément.

Autre chose, dans le tuto, de changement d'écran vous ne parlez pas de la plaque métallique qui est à retirer de l'ancien écran et à remonter sur le nouveau.

Merci pour votre aide.
BChrys
 
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SOSav : Pices dtaches & outils smartphones/tablettes

Re: Le tactile de l'IPhone XR après changement d'écran.

Lun 17 Fév 2020 11:13

Bonjour,

Oui effectivement, il s'agit bien de cet ensemble qui comprend aussi le capteur infra-rouge servant au Face ID.
Je vais voir avec notre équipe technique pour ajouter l'info sur nos guides !
Team SOSav

Sandra
 
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