Iphone X écran noir

[loola77]

Bonjour je m'adresse à vous car mon iphone x qui as 1 ans et quelques mois vient de me lacher.
L'écran c'est subitement éteint malgré que le téléphone soit allumé.
Il n'as pas subi de choc et il y a eut aucun contact avec de l'eau.
Subitement l'écran c'est rallumé avec une barre verte et c'est ré-éteint dans la foulée.
Que dois-je faire pour que mon écran marche.
Merci de vos réponse

[Sandra]

Bonjour,

J'ai bien peut que votre écran ne soit HS :/
Vous pouvez vérifier le bon branchement des nappes de l'écrans sinon il faudra le remplacer.
Si vous pensez à un défaut de conception de votre iPhone, vous pouvez faire jouer la garantie auprès d'Apple (garantie légale européenne de 2 ans).

Cordialement,
Sandra

[loola77]

Bonjour,
Merci de votre réponse cependant il y a du nouveau :
Le téléphone ne prend plus la charge, je ne sent plus les vibrations, je l'ai laissé en charge 1h et rien ne se passe.
Je ne sais plus quoi faire en cette période de confinement.
Merci de vos réponse