LG G4 qui se redémarre tout seul

[frank1]

Bonjour,
Svp aidez moi, j'ai un LG G4 Lite model: f500k qui se redémarre tout seul plus ou moins fréquent. Au début j'ai crus que s'était un problème de batterie, mais après avoir changer deux fois la batterie mais sans solution, je ne sais que faire encore.
Merci..

[Sandra]

Bonjour,

Avez-vous essayé de le réinitialiser au cas où il s'agirait d'un problème logiciel ? Profitez-en pour faire une sauvegarde de vos données.

En revanche, si votre smartphone n'a subi aucune chute ni choc, et que le problème persiste après changement de la batterie, c'est qu'il doit y avoir un léger court-circuit sur un composant de la carte mère. Il ne sera malheureusement pas possible de l'identifier à distance, il faudra le faire examiner par un professionnel de la micro-soudure pour un diagnostic plus précis.
D'autant que la série LG G4 est connue pour avoir un défaut de conception de la carte mère...


Cordialement,
Sandra

[frank1]

Bonjour,
OK, merci de votre part. Je l'ai déjà réinitialiser 2 fois mais pas de réponse et on m'a aussi suggéré de le faire flasher, et ça devrait corriger la panne, raison pour la quel j'essaie de voir votre point de vu sur mon problème.
Merci..
Cordialement.

[Sandra]

Effectivement, vous pouvez essayer de réinstaller une version alternative d'Android au cas où, mais la remise à zéro d'usine est censée tout remettre en place déjà. Mais cela ne coûte rien, surtout si vous pensez que des fichiers systèmes peuvent être endommagés.

Maintenant, comme dit, cela peut venir de la carte mère puisque le changement de batterie ne résout pas le souci, mais il faudrait le faire expertiser pour localiser exactement le composant défaillant...